La pandemia ha alterado para siempre la forma en que percibimos y llevamos a cabo los negocios. Mientras navegamos por las turbias aguas de la recuperación, surge un rayo de esperanza: el papel de la IA como factor clave en la economía actual.
La inteligencia artificial, a menudo considerada como un mero avance tecnológico, ha demostrado su potencial como un cambio de juego para las empresas que luchan con los desafíos de la era post-pandemia. Este artículo se adentra en el impacto transformador de la IA, desde la reconfiguración de los mercados laborales hasta allanar el camino hacia un futuro más resiliente y equitativo.
La pandemia provocó una disrupción inesperada y profunda en los mercados laborales de todo el mundo en 2020. Millones enfrentaron el desempleo y los negocios cerraron sus puertas, algunos temporalmente y otros para siempre. La repercusión más significativa fue la revelación de la importancia de la dimensión física del trabajo. Los trabajos que requieren alta proximidad física, como los roles sanitarios de primera línea y el servicio al cliente en persona, fueron fuertemente afectados. A medida que las empresas comenzaron a adaptarse:
La pandemia no solo afectó el ‘ahora’, sino que también instigó cambios duraderos en las tendencias laborales. El trabajo remoto, inicialmente una solución temporal, se ha convertido en una característica más permanente para muchas empresas1. Las reuniones virtuales, antes una rareza, se convirtieron en la norma, y las actividades en línea, desde las compras hasta el entretenimiento, experimentaron un aumento.
La pandemia catalizó la integración de la automatización y la IA en todos los sectores. Especialmente en sectores de alta proximidad física, las empresas vieron la IA como una herramienta para mantener las operaciones mientras se garantizaba la seguridad1.
El mercado laboral está experimentando una transformación. Mientras que algunos roles podrían ver un declive, especialmente aquellos asociados con alta proximidad física, otros están en aumento 1. La transformación digital provocada por la pandemia ha desplazado el enfoque hacia:
Las empresas desempeñan un papel crucial en la navegación de la fuerza laboral a través de estas transiciones 1. Desde iniciativas de reentrenamiento hasta la adopción de prácticas de contratación basadas en habilidades, las empresas pueden allanar el camino para transiciones más suaves. Por otro lado, los responsables políticos pueden mejorar la infraestructura digital y fomentar ambientes propicios para la mejora de habilidades y conocimientos 1.
Consejo para el Lector: Si está considerando la integración de IA, comience de manera modesta. Pruebe herramientas de IA en departamentos específicos y mida los resultados. Este enfoque reduce el riesgo y proporciona métricas tangibles para una adopción más amplia.
A medida que las empresas se esfuerzan por redefinir sus estrategias tras la pandemia, el foco está en el análisis de datos y las herramientas de IA/ML. Estas herramientas sofisticadas han evolucionado de ser meras iniciativas experimentales a convertirse en la columna vertebral de las operaciones empresariales, especialmente durante tiempos desafiantes. Las empresas que estaban más avanzadas en su recorrido de transformación digital estaban mejor preparadas para adaptarse, demostrando la naturaleza indispensable de las herramientas inteligentes avanzadas en el panorama empresarial actual1.
La pandemia reveló las ineficiencias evidentes de los sistemas heredados en nuestro mundo acelerado y orientado a los datos. Las empresas progresistas están reconociendo el poder de la IA no solo para la analítica predictiva sino para la toma de decisiones holística. Al integrar la Planificación Empresarial Integrada impulsada por IA, las empresas pueden aprovechar los datos en tiempo real de todas sus operaciones, resultando en procesos optimizados, modelos de previsión mejorados y una ventaja competitiva significativa2.
Adoptando el Futuro del Software Empresarial con Inteligencia Artificial
Inspirándose en gigantes tecnológicos como Amazon y Netflix, el mundo empresarial moderno está reconociendo rápidamente la necesidad de aprovechar y analizar grandes cantidades de datos de manera eficiente. Esta transición no se trata solo de mantenerse al día, sino de imaginar un futuro donde la toma de decisiones sea rápida, precisa y respaldada por conocimientos basados en datos. La IA, con sus capacidades predictivas, ofrece una oportunidad para que las empresas aborden los desafíos de manera proactiva, innoven y marquen el estándar de excelencia en sus respectivos dominios2.
Cada desafío presenta una oportunidad. Las transiciones laborales, aunque inicialmente desalentadoras, tienen el potencial de ofrecer numerosos beneficios1. Las iniciativas de reciclaje y reskilling pueden llevar a una fuerza laboral más resistente, talentosa y bien remunerada, contribuyendo a una sociedad más fuerte.
Adoptar nuevas tecnologías, especialmente algo tan transformador como la IA, viene con un conjunto de preocupaciones. Las empresas a menudo luchan con preguntas sobre la viabilidad, los costos y los beneficios tangibles de la integración de la IA.
El concepto de ‘IA integrada’ está revolucionando el software empresarial. Al integrar capacidades de IA directamente en las herramientas de software estándar, las empresas pueden obtener beneficios de IA sin inversiones adicionales1.
El panorama empresarial post-pandemia, aunque lleno de desafíos, también está lleno de oportunidades. La IA está a la vanguardia de estas oportunidades, ofreciendo herramientas e ideas para navegar esta nueva normalidad. A medida que las empresas, los legisladores y la fuerza laboral se unan, el futuro, impulsado por la IA, parece prometedor.
A medida que avanzamos, se espera que la integración de la IA en los negocios crezca exponencialmente. El mundo post-pandemia ha subrayado la importancia de la agilidad, la eficiencia y la innovación, todas características distintivas de las operaciones impulsadas por IA.
Consejo para el lector: Colabora y aprende. Únete a foros de IA, asiste a seminarios en línea y asóciate con empresas enfocadas en IA. Construir una red puede ofrecer ideas, mejores prácticas e incluso oportunidades de colaboración.
La era post-pandemia es un tiempo de renacimiento y reinvención. Los negocios no solo están recuperándose; están evolucionando, con la IA desempeñando un papel fundamental en esta transformación. A medida que las herramientas de IA se vuelven más accesibles e integradas, las empresas que las aprovechen serán las que marquen el ritmo, innoven y prosperen en esta nueva normalidad.
