Cách xử lý tài liệu thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp số hóa hóa như thế nào?

Xử lý tài liệu thông minh sử dụng trí tuệ nhân tạo để trích xuất, phân loại và xác thực dữ liệu từ tài liệu của bạn với tốc độ và độ chính xác cao. Yếu tố then chốt cho Tự động hóa Thông minh.

Đó là buổi sáng thứ hai, và hộp thư đến của bạn đã tràn ngập. Bàn làm việc của bạn bị che phủ bởi một núi hóa đơn, hợp đồng và báo cáo. Bạn không cô đơn. Nghiên cứu cho thấy rằng trung bình nhân viên tri thức dành 20% thời gian chỉ để tìm kiếm thông tin – đó là một ngày trọn vẹn mỗi tuần!

Nếu điều này nghe quen thuộc, thì đã đến lúc cân nhắc Xử lý Tài liệu Thông minh. IDP tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để trích xuất, phân loại và xác thực dữ liệu từ tài liệu của bạn với tốc độ và độ chính xác đáng kinh ngạc.

Xử lý Tài liệu Thông minh là một công cụ mạnh mẽ có thể giải phóng doanh nghiệp của bạn, giải phóng thời gian và nguồn lực quý báu.

Key Takeaways:

  • Understand what Intelligent Document Processing (IDP) is and how it uses AI to automate document tasks.
  • Discover real-world examples of IDP streamlining operations across various industries.
  • Learn how IDP can boost efficiency, accuracy, and cost-effectiveness in your business.
  • Explore IDP solutions for both startups and enterprises, finding the right fit for your needs.
  • Get a step-by-step guide to successfully implement IDP in your organization.
  • Weigh the pros and cons of off-the-shelf vs. custom-built IDP solutions.

Với IDP, hóa đơn của bạn được xử lý tự động, hợp đồng được phân tích hiệu quả và dữ liệu khách hàng được sắp xếp ngăn nắp. Nhân viên làm việc hiệu quả hơn, lợi nhuận của bạn được cải thiện và cuối cùng bạn có thể có thời gian để giải quyết danh sách công việc ngày càng lớn.

Xử lý Tài liệu Thông minh (IDP) là gì và tại sao nó có thể hữu ích?

Nói một cách đơn giản, Xử lý Tài liệu Thông minh là một công nghệ sử dụng AI để hiểu và trích xuất thông tin từ các loại tài liệu khác nhau bằng OCR (Nhận dạng Ký tự Quang học), NLP (Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên) và ML (Học Máy). Đó không chỉ là việc quét; mà còn là việc hiểu nội dung trong những tài liệu đó và biến dữ liệu không có cấu trúc thành những gì thực sự quan trọng – thông tin đơn giản, dễ tìm, được tổ chức.

Xử lý Tài liệu Thông minh trong Thực tế: Ví dụ Thế Giới Thực

IDP không chỉ là một từ hoàn toàn mới; Dưới đây là một vài ví dụ thế giới thực về nơi nó được sử dụng tích cực:

  • Tài chính: Tự động hóa xử lý hóa đơn, báo cáo chi phí, và phân tích báo cáo tài chính.
  • Y tế: Tinh giản hồ sơ bệnh nhân, xử lý khiếu nại, và mã hóa y tế.
  • Pháp lý: Tăng tốc quá trình xét duyệt hợp đồng, thẩm định và eDiscovery.
  • Nhân sự: Tự động hóa sàng lọc hồ sơ xin việc, tài liệu giới thiệu và quản lý dữ liệu nhân viên.

Trường hợp Kinh doanh cho IDP: Tại sao Đáng để Đầu tư

Triển khai IDP là một trong những trụ cột của chuyển đổi số cho các công ty ở mọi quy mô và là một khía cạnh tự động hóa quy trình kinh doanh quan trọng. Đây là lý do tại sao đó là một động thái thông minh:

  • Hiệu quả: Xử lý tài liệu thông minh tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp nhân viên của bạn tập trung vào công việc chiến lược hơn.
  • Độ chính xác: Nó giảm thiểu lỗi của con người, đảm bảo dữ liệu được trích xuất và xử lý chính xác.
  • Tiết kiệm chi phí: Bằng cách giảm lao động thủ công và lỗi, IDP có thể cắt giảm đáng kể chi phí hoạt động.
  • Ra quyết định nhanh hơn: IDP cung cấp quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin quan trọng, giúp ra quyết định nhanh hơn và thông minh hơn.
  • Cải thiện tuân thủ: Hệ thống này giúp đảm bảo rằng quy trình tài liệu của bạn tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Lợi thế cạnh tranh: Bằng cách tinh gọn hoạt động và rút ra các hiểu biết từ dữ liệu của bạn, bạn có thể dẫn đầu trước sự cạnh tranh.

IDP cho Mọi Ngân Sách và Quy mô Doanh nghiệp – Dù bạn đang làm việc ở đâu

Dù bạn là một startup tự lực cánh sinh dưới tầng hầm hay là một công ty Fortune 500 với các văn phòng trên toàn cầu, luôn có một giải pháp IDP phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết:

Dành cho Startups tập trung vào tự động hóa quy trình kinh doanh AI:

Nếu bạn là một cỗ máy xử lý tài liệu tiết kiệm và hiệu quả, rất có thể bạn đang tìm kiếm một giải pháp linh hoạt và hợp túi tiền như doanh nghiệp của bạn. May mắn thay, có rất nhiều công cụ xử lý tài liệu thông minh dựa trên đám mây, dễ sử dụng được thiết kế đặc biệt cho các startup.

Những công cụ này thường có giá theo hình thức trả phí khi sử dụng, yêu cầu thiết lập tối thiểu và cung cấp các mẫu dựng sẵn cho các loại tài liệu thông thường như hóa đơn và biên lai. Chúng có thể không có tất cả các tính năng của các nền tảng doanh nghiệp nhưng vẫn có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc tự động hóa quy trình tài liệu của bạn. Bắt đầu nhỏ và phát triển dựa trên nhu cầu của bạn.

Lựa chọn phổ biến cho startups:

  • Staple AI: Công cụ trực quan này vượt trội trong việc trích xuất dữ liệu từ các tài liệu có cấu trúc như hóa đơn và biểu mẫu.
  • Amazon Textract: Được hỗ trợ bởi hạ tầng đám mây của Amazon, Textract cung cấp giải pháp linh hoạt và hiệu quả về chi phí để trích xuất văn bản và dữ liệu từ hầu hết mọi tài liệu.

Những công cụ plug-and-play này hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn có giải pháp IDP nhanh chóng và dễ dàng tham gia.

Lợi thế:

  • Mẫu và quy trình dựng sẵn: Được thiết kế cho các loại tài liệu thông thường như hóa đơn, biên lai và biểu mẫu.
  • Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ học và sử dụng, ngay cả đối với người không am hiểu kỹ thuật.
  • Giá cả phải chăng: Thường có sẵn dưới dạng thuê bao hoặc tùy chọn trả theo mức sử dụng.
  • Triển khai nhanh chóng: Có thể hoạt động trong vài ngày hoặc tuần.

Nhược điểm:

  • Hạn chế trong việc tùy chỉnh: Có thể không xử lý được các loại tài liệu phức tạp hoặc độc đáo.
  • Giới hạn khả năng mở rộng: Có thể không phù hợp cho lượng tài liệu lớn hoặc quy trình phức tạp.

Giải pháp doanh nghiệp lớn

Nếu bạn đang xử lý một lượng tài liệu rất lớn và quy trình phức tạp, bạn sẽ cần một giải pháp Xử lý Tài liệu Thông minh mạnh mẽ hơn có thể xử lý khối lượng và độ phức tạp. Các nền tảng IDP cấp doanh nghiệp hoặc giải pháp tùy chỉnh cung cấp các tính năng như:

  • Tùy chỉnh: Tùy chỉnh giải pháp cho các loại tài liệu và quy trình kinh doanh cụ thể của bạn.
  • Khả năng mở rộng: Xử lý lượng tài liệu lớn và tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có của bạn.
  • Bảo mật: Bảo vệ thông tin nhạy cảm với các tính năng bảo mật tiên tiến.
  • Phân tích nâng cao: Thu thập thông tin từ dữ liệu tài liệu của bạn để thúc đẩy quyết định tốt hơn.

Các nhà lãnh đạo ngành cho doanh nghiệp:

  • IBM Datacap: Một giải pháp mạnh mẽ để thu thập, xử lý và quản lý lượng tài liệu lớn.
  • ABBYY FlexiCapture: Một nền tảng IDP toàn diện nổi tiếng với độ chính xác và linh hoạt.
  • Kofax TotalAgility: Cung cấp một loạt các khả năng tự động hóa thông minh, bao gồm IDP, RPA và điều phối quy trình.

Giải pháp IDP tùy chỉnh: Được thiết kế riêng cho nhu cầu độc đáo của bạn

Nếu nhu cầu xử lý tài liệu của bạn phức tạp hơn hoặc độc đáo hơn, một giải pháp được xây dựng tùy chỉnh có thể là lựa chọn tốt nhất. Những giải pháp này được tùy chỉnh cho yêu cầu cụ thể của bạn và có thể xử lý một phạm vi rộng hơn của loại tài liệu và quy trình.

Ưu điểm:

  • Tùy chỉnh hoàn toàn: Được thiết kế để phù hợp với các loại tài liệu, quy trình làm việc và quy trình kinh doanh cụ thể của bạn.
  • Độ chính xác cao: Được xây dựng bằng các mô hình học máy huấn luyện trên dữ liệu của bạn, dẫn đến việc trích xuất dữ liệu chính xác hơn.
  • Khả năng mở rộng: Có thể dễ dàng mở rộng để xử lý số lượng lớn tài liệu và quy trình làm việc phức tạp.
  • Tích hợp: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng hiện có của bạn.

Nhược điểm:

  • Chi phí ban đầu cao hơn: Yêu cầu đầu tư vào phát triển và triển khai.
  • Thời gian triển khai dài hơn: Có thể mất vài tháng để xây dựng và triển khai một giải pháp tùy chỉnh.
  • Chuyên môn kỹ thuật: Yêu cầu các kỹ sư học máy có kỹ năng để xây dựng và duy trì giải pháp.

Chọn giải pháp IDP phù hợp đòi hỏi một quy trình logic và sự xem xét kỹ lưỡng – nó cần phải phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Cho dù bạn là một startup hay một doanh nghiệp lớn, vẫn có một giải pháp IDP ngoài kia có thể giúp bạn tối ưu hóa quy trình xử lý tài liệu, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, và giải phóng đội ngũ của bạn để tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn.

Các bước để triển khai một Giải pháp Xử lý Tài liệu Thông minh:

Bước 1: Xác định Mục tiêu Tài liệu Của Bạn

Vẽ bản đồ về môi trường tài liệu của bạn và cách quy trình làm việc nên diễn ra. Những điểm đau cụ thể nào bạn muốn giải quyết? Bạn có ngập mãn trong hóa đơn không? Đấu tranh với hợp đồng? Quá tải bởi dữ liệu khách hàng?

Định nghĩa một chiến lược rõ ràng, quy trình làm việc và mục tiêu cuối cùng lý tưởng để giải quyết điểm đau của bạn – cân nhắc hậu quả bậc hai và bậc ba, không chỉ là kết quả tức thì.

Bước 2: Chọn giải pháp IDP – Sẵn có hay Tùy chỉnh?

Điều này sẽ phụ thuộc vào ngân sách, nhu cầu và thời gian bạn đặt ra. Có những lợi thế và bất lợi ở cả hai bên. Hãy chọn lựa một cách thông minh, thảo luận và đàm phán với các nhà cung cấp và lựa chọn dựa trên chiến lược đã định trong Bước 1.

Bước 3: Cấu trúc và chuẩn bị dữ liệu của bạn cho xử lý tài liệu thông minh

Bất kể bạn chọn giải pháp IDP nào, sự chuẩn bị đúng là chìa khóa cho việc triển khai suôn sẻ. Dưới đây là cách để bắt đầu:

  • Tập hợp và tổ chức tài liệu của bạn: Đảm bảo tài liệu của bạn là kỹ thuật số và được tổ chức một cách có logic. Điều này giúp phần mềm IDP xử lý dễ dàng hơn.
  • Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu của bạn: Đảm bảo tài liệu của bạn không có lỗi và nhất quán. Điều này cải thiện độ chính xác của việc trích xuất dữ liệu.
  • Xác định các trường dữ liệu của bạn: Xác định thông tin bạn muốn trích xuất. Điều này giúp cấu hình phần mềm để lưu giữ dữ liệu phù hợp.
  • Huấn luyện mô hình của bạn (cho giải pháp tùy chỉnh): Nếu bạn đang sử dụng giải pháp tùy chỉnh, bạn cần huấn luyện mô hình học máy để nhận diện và trích xuất dữ liệu liên quan. Điều này đòi hỏi cung cấp cho mô hình các ví dụ đã được dán nhãn của dữ liệu bạn muốn trích xuất.

Điểm mấu chốt:

Bằng cách làm theo các bước này, bạn sẽ chuẩn bị tốt cho việc tự động hóa xử lý tài liệu và hưởng lợi đầy đủ từ việc Xử lý Dữ liệu Thông minh.

Bằng cách xác định nhu cầu và mục tiêu của bạn, bạn có thể chọn giải pháp IDP phù hợp và điều chỉnh nó theo quy trình làm việc độc đáo của bạn. Hãy nhớ rằng, IDP không phải là một giải pháp phù hợp cho tất cả, vì vậy xác định mục tiêu của bạn là bước đầu tiên cho việc ra quyết định thông minh.

Tại sao Xử lý Tài liệu Thông minh lại quan trọng trong thời đại AI?

Trong thời đại chuyển đổi số, nơi dữ liệu là tài nguyên quan trọng, nắm vững tài liệu của bạn là yêu cầu không thể thiếu. Xử lý Tài liệu Thông minh (IDP) không chỉ là một xu hướng; nó là một nhu cầu thiết yếu cho các doanh nghiệp muốn duy trì tính cạnh tranh, hiệu quả và lợi nhuận.

Dù bạn là một công ty khởi nghiệp đang xử lý hóa đơn thủ công hay một doanh nghiệp giám sát hàng nghìn hợp đồng (hợp đồng thông thường với hàng nghìn trang), xử lý tài liệu thông minh cung cấp sự hỗ trợ to lớn. Đây là lúc để bỏ qua việc cắt giấy, các tệp bị mất và những giờ dài đằng đẵng lãng phí cho việc nhập dữ liệu thủ công.

Trí tuệ nhân tạo có khả năng hỗ trợ với nhiều quy trình tự động hóa trong kinh doanh và xử lý tài liệu thông minh là một trong số đó (có lẽ là một trong những việc tiêu tốn nhiều thời gian nhất). Phần tốt nhất? Bạn có thể giải phóng nhân viên của mình và mở khóa những thông tin quý giá từ dữ liệu của bạn. Hãy nhớ rằng, trong thế giới kinh doanh, thời gian là tiền bạc, và mỗi phút vật lộn với giấy tờ là một phút mất đi cơ hội để phát triển và đổi mới.

Business, entrepreneurship, tech & AI
Mihai (Mike) Bizz Business, entrepreneurship, tech & AI Được Xác Nhận Bởi Chuyên Gia
Mihai (Mike) Bizz: More than just a tech enthusiast, Mike's a seasoned entrepreneur with over 10 years of navigating the dynamic world of business across diverse industries and locations. His passion for technology, particularly the transformative power of Artificial Intelligence (AI) and automation, ignited his pioneering spirit. Fueling Business Growth with AI: Through his blog, Tech Pilot, Mike invites you to join him on a captivating exploration of how AI can revolutionize the way we operate. He unlocks the secrets of this game-changing technology, drawing on his rich business experience to translate complex concepts into practical applications for companies of all sizes.